Versand

Versandkosten & Lieferung – Phone City

Wir sorgen für schnellen, sicheren und transparenten Versand Ihrer Bestellungen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen.

Versandkosten nach Land

Land	PostNL	UPS Standard	UPS Express
Niederlande	€5,95	€5,95	–
Belgien	€9,95	€9,95	€14,95
Deutschland	–	€9,95	€14,95
Schweden, Portugal, Italien, Norwegen, Schweiz, Malta	–	€9,95	€19,95
Weitere EU-Länder	–	€9,95	€14,95

Die endgültigen Versandkosten werden automatisch beim Checkout berechnet.

Kostenloser Versand ab Bestellwert

Land	PostNL	UPS Standard	UPS Express
Niederlande	€100	€100	–
Belgien	€200	€200	€300
Deutschland	–	€250	€300
Schweden, Portugal, Italien, Norwegen, Schweiz, Malta	–	€250	€450
Weitere EU-Länder	–	€250	€300

Lieferzeit

Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich:

Bestellungen an Werktagen vor der angegebenen Uhrzeit werden in der Regel noch am selben Tag versendet.
Lieferung innerhalb der Niederlande: normalerweise 1–2 Werktage.
Versand innerhalb Europas: meist 1–3 Werktage, abhängig vom Land und Versanddienstleister.

Nach dem Versand erhalten Sie einen Track-&-Trace-Code, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Nicht verfügbare Produkte

Warten bis das Produkt wieder verfügbar ist
Rückerstattung erhalten
Gutscheincode für zukünftige Bestellung erhalten

Nicht verfügbare Produkte (Nichtlieferung)

In seltenen Fällen kann ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr lieferbar sein. Dies gilt als Nichtlieferung.

In diesem Fall können Sie wählen zwischen:

Warten, bis das Produkt wieder verfügbar ist
Einer Rückerstattung
Einem Gutschein für eine zukünftige Bestellung

Wir informieren Sie selbstverständlich schnellstmöglich darüber.

Lieferverzögerungen

Falls Ihre Bestellung später als erwartet eintrifft, kann dies an Verzögerungen beim Versanddienstleister liegen.

Prüfen Sie zunächst den Track-&-Trace-Link aus Ihrer Bestellbestätigung.
Dort sehen Sie den aktuellen Versandstatus.

Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Transportschäden

Falls Ihr Paket beschädigt angekommen ist, melden Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder WhatsApp.

Wichtig:

Machen Sie Fotos, bevor Sie das Paket öffnen.
Senden Sie Fotos der Beschädigung mit.
Geben Sie immer Ihre Bestellnummer an.

So können wir schnell eine Lösung anbieten, beispielsweise Ersatz oder Erstattung.

Sicher verpackt

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Bei Bedarf erfolgt der Versand versichert, damit Ihre Bestellung sicher ankommt.

Fragen zum Versand?

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten oder Ihrer Bestellung.

Phone City – Zuverlässiger Versand, transparente Preise und hervorragender Service.